Co je Komunitní plánování?

Komunitní plánování je cyklický proces, jehož posláním je vytváření fungujícího systému sociálních služeb. Prakticky se jedná o zjištění stavu poskytování sociálních služeb v dané lokalitě a zároveň potřeb, které nejsou naplněny. Slovo komunitní dává tušit, že celé plánování sociálních služeb je hledáním konsenzu za účasti komunity – jedná se zejména o zástupce uživatelů, poskytovatelů a zadavatelů sociálních služeb, ale i širší veřejnost, jíž je dané téma blízké.

Je-li komunitní plánování dlouhodobým procesem, pak jeho konkrétním výstupem je časově ohraničený komunitní plán. Ten by měl vedle zmapování stávajícího systému služeb rovněž směřovat k hledání slabých míst, k posílení kapacity služeb již fungujících či k jejich zkvalitnění.

Přísliby nabízené procesem komunitního plánování:

- finance jen na potřebné služby
- participace občanů na rozhodování obce
- transparentnost procesu pro veřejnost

Proces komunitního plánování v Šumperku

Politická podpora byla komunitnímu plánování sociálních služeb dána na zasedání zastupitelstva města v listopadu 2004. Pracovní skupina KPSS však svou činnost zahájila již v květnu stejného roku a ihned začala s prezentací jednotlivých služeb veřejnosti. Do další etapy vstoupilo komunitní plánování v Šumperku v červenci roku 2005, kdy jsme uspěli s projektem podpořeným z prostředků Strukturálních fondů Evropské unie. Výstupem dvouletého projektu by měl být detailně vypracovaný komunitní plán (2007). Neznamená to však, že komunitní plánování sociálních služeb – tedy plánování se zapojením veřejnosti – bude tímto krokem ukončeno.

Bližší informace o průběhu KPSS v Šumperku najdete na www.musumperk.cz.

Hlavní účastníci procesu komunitního plánování:

Komunitní plánování vzniká za spolupráce tří základních skupin: uživatelů, poskytovatelů a zadavatelů. Jsou-li od počátku tyto skupiny rovnocennými partnery, pak může být výsledkem sladění odlišných zájmů a očekávání nebo alespoň kontrola procesu utváření sociálních služeb. Výsledný komunitní plán, resp. fungující systém sociálních služeb ve městě, by pak měl být reálným kompromisem přání a možností.

Uživatelé: Uživateli rozumíme lidi v nepříznivé nebo tíživé sociální situaci, kteří služby využívají, kterým jsou určeny.

Poskytovatelé: Poskytovatelé sociálních služeb jsou subjekty, které služby poskytují a nabízejí, bez ohledu na to, zda se jedná například o nestátní neziskové organizace, organizace zřízené obcí nebo krajem.

Zadavatelé: Zadavateli sociálních služeb rozumíme zejména obce a kraje. Zadavatelé jsou odpovědni za zajištění sociálních služeb na příslušném území.

Zapojení veřejnosti do procesu KPSS.

Pokud se podaří, aby se veřejnost do procesu plánování sociálních služeb přímo zapojila, zvýší se také pravděpodobnost, že veřejnost pozitivně příjme konečná rozhodnutí. Informovanost a komunikace s veřejností je tedy prioritou.
Nabízí se řada forem komunikace a získávání zpětné vazby: veřejná setkání, diskusní fóra, dotazníková šetření, ankety, schránky dotazů, přímá práce a v jednotlivých pracovních skupinách apod. Za všechny podněty budeme rádi.